织迹隐私政策

更新日期：2026年7月20日　生效日期：2026年7月20日

请你在使用织迹前仔细阅读本政策。若你不同意本政策的内容，请停止使用相关服务。本政策为产品通用隐私说明，具体功能的数据处理范围以你实际使用的功能为准。

目录

1. 适用范围

本政策适用于织迹 App、官网以及我们提供的相关服务。织迹是一款面向编织、钩织等手作创作者的灵感记录与项目管理工具，主要提供项目记录、材料管理、进度追踪、图片上传、反馈沟通等功能。

2. 我们收集的信息

2.1 你主动提供的信息

• 账号资料：昵称、头像、登录凭证、联系方式或你主动填写的个人资料。
• 创作内容：项目名称、项目说明、任务进度、材料记录、笔记、图片、作品描述、反馈内容等。
• 客服与反馈：你提交的问题、图片、联系方式、沟通记录及处理状态。

2.2 使用服务时产生的信息

• 设备与日志信息：设备型号、操作系统、应用版本、语言、网络类型、访问时间、崩溃日志、错误日志。
• 操作与同步信息：功能使用记录、数据创建或更新时间、同步状态、请求结果等。
• 安全信息：用于防止异常登录、攻击、滥用和保障服务稳定运行的必要信息。

2.3 第三方或系统提供的信息

当你使用系统登录、文件选择、相册、相机、对象存储、消息推送或其他第三方能力时，我们可能根据你授权的范围接收必要信息，用于完成对应功能。

3. 我们如何使用信息

• 提供、维护和改进织迹的账号、项目、材料、笔记、图片、反馈等功能。
• 进行数据同步、备份、恢复、统计和服务质量分析。
• 处理你的反馈、客服请求、投诉和纠纷。
• 保障账号、数据、系统和服务安全，识别异常、违规或攻击行为。
• 在获得你授权或法律法规允许的情况下，用于产品优化、功能推荐或运营通知。

4. 设备权限

部分功能需要调用设备权限。你可以在系统设置中开启或关闭授权，关闭后对应功能可能无法正常使用。

• 相机：用于拍摄作品、项目、材料、反馈图片。
• 相册或存储：用于选择、上传、保存图片或文件。
• 网络：用于账号登录、数据同步、图片上传、内容加载和反馈提交。
• 通知：用于接收服务提醒或与你使用功能相关的通知。

5. 共享、转让与公开披露

我们不会出售你的个人信息。仅在以下必要情形中共享或披露信息：

• 为实现产品功能，与云服务、对象存储、数据分析、客服、消息服务等必要服务提供商共享最小必要信息。
• 根据法律法规、监管要求、司法或行政机关的合法请求进行披露。
• 为保护你、其他用户、我们或公众的合法权益、财产和安全。
• 在公司合并、分立、收购、资产转让等情形下，依法告知并要求新的持有方继续受本政策约束。

6. 存储与保护

我们会在实现本政策所述目的所需期限内保存你的信息。除法律法规另有要求外，当信息不再必要时，我们会删除或匿名化处理。我们采用访问控制、加密传输、权限隔离、日志审计等合理措施保护数据安全，但互联网环境并非绝对安全。

7. 你的权利

你可以依法行使以下权利：

• 访问、更正或补充你的个人信息。
• 删除账号资料、项目内容、图片、反馈等你提交的信息。
• 撤回已经授予的系统权限或同意。
• 注销账号或请求我们停止处理相关个人信息。
• 获取本政策副本或就个人信息处理规则提出疑问。

为保障安全，我们可能需要验证你的身份后再处理请求。

8. 未成年人保护

若你是未成年人，请在监护人同意和指导下使用织迹。若我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，会依法尽快删除或采取其他必要措施。

9. 政策更新

我们可能根据产品变化、法律法规或运营需要更新本政策。重大变更会通过 App、官网或其他合理方式通知你。更新后的政策自页面载明的生效日期起生效。

10. 联系我们

如你对本政策或个人信息保护有任何疑问、建议或请求，可通过以下方式联系我们：

邮箱：feedback@slashgallery.com